Optimierung Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie: Ein tiefer Einblick in die Klickraten-Eröffnungs-Rate (CTOR)
Einführung in die E-Mail-Marketing-Erfolgsmessung
Seitdem E-Mail-Marketing im Jahr 1990 als legitimes Marketing-Kanal anerkannt wurde, messen Email-Marketer ihren Erfolg hauptsächlich an zwei Metriken: Eröffnungsraten und Klickraten.
Die Eröffnungsraten zeigen den Prozentsatz der Adressaten, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Dadurch können Sie beurteilen, wie gut Ihr Betreff und Vorschau funktionieren. Die Klickrate (CTR) misst den Prozentsatz der Adressaten, die auf die Links in Ihrer E-Mail klicken. Dabei wird dieser Wert gegenüber der Gesamtzahl an Abonnenten gemessen, die die E-Mail erhalten haben.
Das bedeutet, dass eine niedrige Eröffnungsrate Ihre Klickrate sogar dann verringern kann, wenn ein großer Prozentsatz der Empfänger, die Ihre E-Mail geöffnet haben, auf die Links geklickt haben. Mit diesem Hintergrund kann Ihre Klickrate möglicherweise nicht als beste Beurteilung von Engagement verwendet werden.
Warum ist die Klickraten-Eröffnungs-Rate (CTOR) wichtig?
Also, wie können Sie den echten Grad des Engagements Ihrer E-Mail-Kampagnen genau messen? Hier kommt die Klickraten-Eröffnungs-Rate (CTOR) ins Spiel!
Was ist eine Klickraten-Eröffnungs-Rate (CTOR)?
Eine Klickraten-Eröffnungs-Rate misst den Prozentsatz der einzigartigen Empfänger, die auf einen Link geklickt haben nachdem sie Ihre E-Mail geöffnet haben. Die meisten Email-Marketer bevorzugen es, das Engagement gegenüber CTOR zu messen, da dieser Wert nur die Empfänger berücksichtigt, die Ihre E-Mail geöffnet und gelesen haben.
Am HubSpot arbeiten unsere Email-Marketing-Teammitglieder ihre Kampagnenengagement gegenüber CTOR ab, weil es ein klarer Indikator von Resonanz ist.
"CTOR hilft uns dabei zu verstehen und Messen wie unser Email-Inhalt und -CTA bei unserem Publikum ankommen und welche Leistung sie erzielen," sagt Ari Echt-Wilson, Conversational-Marketing-Manager am HubSpot und ehemaliges Experimentleiter der Abteilung für Email-Marketing.
Berechnung der CTOR
Um CTOR zu berechnen, müssen Sie alle Empfänger berücksichtigen, die auf einen Link geklickt haben. Die Formel ist wie folgt:
CTOR = (Anzahl der Klicks / Gesamtzahl an Abonnenten) x 100
Beispiel:
Wenn Ihre E-Mail 1.000 Empfänger hat und 20 von ihnen auf einen Link klicken, beträgt CTOR:
CTOR = (20 / 1.000) x 100 = 2%
Um CTOR zu maximieren, sollten Sie versuchen, Ihre Klickrate zu erhöhen, indem Sie Ihre E-Mail-Inhalte verbessern und die relevanteste CTA für Ihre Zielgruppe finden.
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